... avagy: miért ne szívassuk az egyszeri embert, ott, ahol lehet?
Történt még tavaly decemberben, hogy szegény kis Ezeréves - na, nem Sólymom, csak egy Escortom - csereéretté vált. Mondjuk az is megérne egy szösszenetet, mire az utódját megtaláltam, embertelen, milyen hulladékokat képesek kereskedések normál piaci áron árulni... és sajna van, aki be is dől, és megveszi, különben nyilván nem csinálnák
Ami viszont ma felbosszantott, az az, hogy megint én szívok azért, mert valaki, aki amúgy pénzt is kapna érte, amit (nem) csinál, nem hajlandó normálisan dolgozni.
December 2.-án írtam alá az adásvételit, annak rendje-módja szerint, helyszínen, alkusz cégen keresztül, online kötött kötelezővel. Kézbe természetesen csak az ajánlatot kaptam (fax, az autókereskedés pecsétjével), ezzel ekkor nem is volt semmi gondom, az Escortra is később kaptam meg a végleges kötvényt+egyebeket. A gond ott kezdődött, hogy az alkusz netes rendszere nem működött rendesen, úgyhogy már a kezdő befizetős csekket se kaptam meg. De sebaj, az ügyintéző csaj megnyugtatott: MAJD küldik.
Ünnepek elteltek, sehol semmi. Mondom, oké, semmi gáz, átkötési időszak van, boldog-boldogtalan most intézi a dolgait, amúgy is, karácsonyi szünet, beiglievéstől leterhelt gyomrok, két ünnep között a fű se nő, éppcsak visszamentek dolgozni, a francnak sincs kedve a szilveszteri buli után megmozdulni, de azért csak telefonáljunk már párat, nem annyira szeretek biztosítás nélkül járkálni.
Naaaagymúltú biztosító jogutódja felhív: hát, az ő rendszerükben erre a rendszámra semmi, se a feldolgozott, se a feldolgozás alatt lévő ügyek között. Alkusz felhív: hááát, ők már 2 ünnep között átküldték az anyagot a biztosítónak, biztos ülnek rajta, csak türelem, de ne aggódjak, az ajánlat azt jelenti, hogy van kockázatviselés. Az oké, de még egy vasat nem fizettem, pedig arról volt szó, hogy küldik a csekket... Semmi gond, anélkül is él a biztosítás, de hogy megnyugodjak, MAJD küldik.
Közben szép csendesen eltelt a január, hétvégén el is kezdtek szépen jönni a híradások, hogy vége a türelmi időszaknak, innentől kezdve a rend éber őrei komoly dorgálásokban részesítik azt a honpolgárt, aki nem tudja hitelt érdemlően igazolni, hogy márpedig neki van kötelezője, és annak rendje-módja szerint meg is fizette a rá kivetett sarcot. Nekem meg még mindig csak a lepecsételt fax figyelt a forgalmimban, aminek hatására elhatalmasodott rajtam az érzés, hogy azt meglátva, bármelyik kötelességtudó rendőr, helyszíni főbelövés terhe mellett röhög körbe, mondván, ez bizony az égadta világon nem igazol semmit. Több az annál, hogy még igaza is lenne, bármennyire bizonygatom neki, hogy így alkusz, úgy biztosító, én meg jóhiszemű vagyok, és befizetnék én mindent, ha lenne mivel...
Újabb telefonos kör: a naaaaaagymúltú biztosító jogutódja még annyit se tud mondani, mint január elején, adjam meg az elérhetőségemet, a kollégák majd pár napon belül felveszik velem a kapcsolatot. Nesze semmi, fogd meg jól... Alkusz: háááát, ők már elküldték, ott van a biztosítónál, nem értik, miért ülnek rajta, de sokan panaszkodtak már, de megtesznek mindent, holnap feladnak sürgősséggel egy csekket, amin be tudok fizetni, kötvény majdcsak lesz egyszer, de azzal legalább tudok igazolni valamit a rendőrnek. Most van hétfő, holnap feladják, szerdán vagy csütörtökön itt van a csekk, fizethetek, kötvény meg majd egyszer... ez sem volt kimondottan megnyugtató.
Próbáljuk meg a lehetetlent: délelőtt elzarándokoltam a biztosító itteni irodájába, csaktán el lehet intézni egy kötvényt, befizetést, nem lehet olyan bonyolult, főleg, ha van is valami nyoma a rendszerben, hogy akarok náluk kötni valamit. Pici iroda, összesen 4 ügyfélszolgálatos asztal egy 30-40m2-es térben, mindenki egymás szájában, még jó, hogy nem 40 fokos kánikula van, 20 várakozó ügyféllel. Sorra kerülök, mondom, mi bajom van: hát, ők ilyennel még nem találkoztak, látják, hogy a rendszerben van az igényem, de valamiért nem lehet hozzányúlni. Telefon ide, telefon oda... Az a baj, hogy az ajánlaton szerepel, hogy B2-ben lennék az idén, de nincs meg a kártörténeti igazolásom. Mondom, oké, semmi gáz, kikérem majd az előző biztosítótól, de addig nem lehet megkötni A0-ba, és majd helyreteszik? Hát, nem, mert a rendszerben már így szerepel, de ha beviszem még ma a kártörténetit, akkor elfaxolják, és holnapra már tudnak kötvényt meg csekket adni... Ühüm... de nekem azt mondta az előző biztosítóm, hogy azért nem adnak ki nekem kártörténetit, mert azt elintézik a biztosítók egymás között. Iiiiiiiiiiiiiigen, ez valóban így van, de mégsem... Amúgy meg az is a gond, hogy az alkusz csak pár napja küldte be az anyagot, normálisan az az eljárás, hogy ilyenkor megy a levél az ügyfélnek, hogy kell a kártörténeti. (Itt úgy nagyjából elkezdtem rajta gondolkodni, hogy az alkusz, vagy ők csinálnak épp hülyét belőlem...)
Tiszta sor... szóval, ők kikérik a kártörténeti igazolást, ha eljut odáig az ügymenet, de nem jut el odáig az ügymenet, mert nincs meg a kártörténeti igazolás... A0-ba nem tudnak biztosítást kötni, mert már B2-ként szerepel a cucc a rendszerben... Tehát, ha viszek be kártörténetit, akkor egyszercsak, valamikor, lesz kötvényem, de ha nem, és hagyom a fenébe az egészet, elmegyek egy másik biztosítóhoz, annak semmi következménye nincs, mert jelenleg nincs élő szerződésem? Igen, így van... Rendben, köszönöm szépen, majd jelentkezem.
Ezek után még elbandukoltam a régi biztosítómhoz (szerencsére nincs messze a két iroda egymástól), és kértem egy kártörténetit. A kegyelemdöfést itt kapta meg a történet: kb. 2 hét, mire elpostázzák, mert helyben kiadni nem tudják, csak központilag. De jött a tanács: semmi baj, kössek egy újat A0-ban...
Hirtelen már csak pár kérdés jutott eszembe a végére:
1. Ha jóhiszeműen használom az autót, és egy kevésbé jókedvű, kipihent, jóllakott, empatikus, stb. rendőrrel hoz össze a jó sorsom egy ellenőrzés alkalmából, ki fizeti ki helyettem a jónéhány 10ezres büntetést, meg netán a forgalomból kitiltás-visszahelyezés költségeit?
2. Ha netán rommá török valakit, és akkor derül ki, hogy 2 hónapja nincs biztosításom, ki fizeti a kárt?
3. Miért kell nekem elb*sznom azért egy fél délelőttöt utánjárásra, mert valaki, aki nem mellesleg az én megkötött biztosításom után járó jutalékból él, 2 hónapon keresztül a kisujját se mozdítja?
Történt még tavaly decemberben, hogy szegény kis Ezeréves - na, nem Sólymom, csak egy Escortom - csereéretté vált. Mondjuk az is megérne egy szösszenetet, mire az utódját megtaláltam, embertelen, milyen hulladékokat képesek kereskedések normál piaci áron árulni... és sajna van, aki be is dől, és megveszi, különben nyilván nem csinálnák
Ami viszont ma felbosszantott, az az, hogy megint én szívok azért, mert valaki, aki amúgy pénzt is kapna érte, amit (nem) csinál, nem hajlandó normálisan dolgozni.December 2.-án írtam alá az adásvételit, annak rendje-módja szerint, helyszínen, alkusz cégen keresztül, online kötött kötelezővel. Kézbe természetesen csak az ajánlatot kaptam (fax, az autókereskedés pecsétjével), ezzel ekkor nem is volt semmi gondom, az Escortra is később kaptam meg a végleges kötvényt+egyebeket. A gond ott kezdődött, hogy az alkusz netes rendszere nem működött rendesen, úgyhogy már a kezdő befizetős csekket se kaptam meg. De sebaj, az ügyintéző csaj megnyugtatott: MAJD küldik.
Ünnepek elteltek, sehol semmi. Mondom, oké, semmi gáz, átkötési időszak van, boldog-boldogtalan most intézi a dolgait, amúgy is, karácsonyi szünet, beiglievéstől leterhelt gyomrok, két ünnep között a fű se nő, éppcsak visszamentek dolgozni, a francnak sincs kedve a szilveszteri buli után megmozdulni, de azért csak telefonáljunk már párat, nem annyira szeretek biztosítás nélkül járkálni.
Naaaagymúltú biztosító jogutódja felhív: hát, az ő rendszerükben erre a rendszámra semmi, se a feldolgozott, se a feldolgozás alatt lévő ügyek között. Alkusz felhív: hááát, ők már 2 ünnep között átküldték az anyagot a biztosítónak, biztos ülnek rajta, csak türelem, de ne aggódjak, az ajánlat azt jelenti, hogy van kockázatviselés. Az oké, de még egy vasat nem fizettem, pedig arról volt szó, hogy küldik a csekket... Semmi gond, anélkül is él a biztosítás, de hogy megnyugodjak, MAJD küldik.
Közben szép csendesen eltelt a január, hétvégén el is kezdtek szépen jönni a híradások, hogy vége a türelmi időszaknak, innentől kezdve a rend éber őrei komoly dorgálásokban részesítik azt a honpolgárt, aki nem tudja hitelt érdemlően igazolni, hogy márpedig neki van kötelezője, és annak rendje-módja szerint meg is fizette a rá kivetett sarcot. Nekem meg még mindig csak a lepecsételt fax figyelt a forgalmimban, aminek hatására elhatalmasodott rajtam az érzés, hogy azt meglátva, bármelyik kötelességtudó rendőr, helyszíni főbelövés terhe mellett röhög körbe, mondván, ez bizony az égadta világon nem igazol semmit. Több az annál, hogy még igaza is lenne, bármennyire bizonygatom neki, hogy így alkusz, úgy biztosító, én meg jóhiszemű vagyok, és befizetnék én mindent, ha lenne mivel...
Újabb telefonos kör: a naaaaaagymúltú biztosító jogutódja még annyit se tud mondani, mint január elején, adjam meg az elérhetőségemet, a kollégák majd pár napon belül felveszik velem a kapcsolatot. Nesze semmi, fogd meg jól... Alkusz: háááát, ők már elküldték, ott van a biztosítónál, nem értik, miért ülnek rajta, de sokan panaszkodtak már, de megtesznek mindent, holnap feladnak sürgősséggel egy csekket, amin be tudok fizetni, kötvény majdcsak lesz egyszer, de azzal legalább tudok igazolni valamit a rendőrnek. Most van hétfő, holnap feladják, szerdán vagy csütörtökön itt van a csekk, fizethetek, kötvény meg majd egyszer... ez sem volt kimondottan megnyugtató.
Próbáljuk meg a lehetetlent: délelőtt elzarándokoltam a biztosító itteni irodájába, csaktán el lehet intézni egy kötvényt, befizetést, nem lehet olyan bonyolult, főleg, ha van is valami nyoma a rendszerben, hogy akarok náluk kötni valamit. Pici iroda, összesen 4 ügyfélszolgálatos asztal egy 30-40m2-es térben, mindenki egymás szájában, még jó, hogy nem 40 fokos kánikula van, 20 várakozó ügyféllel. Sorra kerülök, mondom, mi bajom van: hát, ők ilyennel még nem találkoztak, látják, hogy a rendszerben van az igényem, de valamiért nem lehet hozzányúlni. Telefon ide, telefon oda... Az a baj, hogy az ajánlaton szerepel, hogy B2-ben lennék az idén, de nincs meg a kártörténeti igazolásom. Mondom, oké, semmi gáz, kikérem majd az előző biztosítótól, de addig nem lehet megkötni A0-ba, és majd helyreteszik? Hát, nem, mert a rendszerben már így szerepel, de ha beviszem még ma a kártörténetit, akkor elfaxolják, és holnapra már tudnak kötvényt meg csekket adni... Ühüm... de nekem azt mondta az előző biztosítóm, hogy azért nem adnak ki nekem kártörténetit, mert azt elintézik a biztosítók egymás között. Iiiiiiiiiiiiiigen, ez valóban így van, de mégsem... Amúgy meg az is a gond, hogy az alkusz csak pár napja küldte be az anyagot, normálisan az az eljárás, hogy ilyenkor megy a levél az ügyfélnek, hogy kell a kártörténeti. (Itt úgy nagyjából elkezdtem rajta gondolkodni, hogy az alkusz, vagy ők csinálnak épp hülyét belőlem...)
Tiszta sor... szóval, ők kikérik a kártörténeti igazolást, ha eljut odáig az ügymenet, de nem jut el odáig az ügymenet, mert nincs meg a kártörténeti igazolás... A0-ba nem tudnak biztosítást kötni, mert már B2-ként szerepel a cucc a rendszerben... Tehát, ha viszek be kártörténetit, akkor egyszercsak, valamikor, lesz kötvényem, de ha nem, és hagyom a fenébe az egészet, elmegyek egy másik biztosítóhoz, annak semmi következménye nincs, mert jelenleg nincs élő szerződésem? Igen, így van... Rendben, köszönöm szépen, majd jelentkezem.
Ezek után még elbandukoltam a régi biztosítómhoz (szerencsére nincs messze a két iroda egymástól), és kértem egy kártörténetit. A kegyelemdöfést itt kapta meg a történet: kb. 2 hét, mire elpostázzák, mert helyben kiadni nem tudják, csak központilag. De jött a tanács: semmi baj, kössek egy újat A0-ban...
Hirtelen már csak pár kérdés jutott eszembe a végére:
1. Ha jóhiszeműen használom az autót, és egy kevésbé jókedvű, kipihent, jóllakott, empatikus, stb. rendőrrel hoz össze a jó sorsom egy ellenőrzés alkalmából, ki fizeti ki helyettem a jónéhány 10ezres büntetést, meg netán a forgalomból kitiltás-visszahelyezés költségeit?
2. Ha netán rommá török valakit, és akkor derül ki, hogy 2 hónapja nincs biztosításom, ki fizeti a kárt?
3. Miért kell nekem elb*sznom azért egy fél délelőttöt utánjárásra, mert valaki, aki nem mellesleg az én megkötött biztosításom után járó jutalékból él, 2 hónapon keresztül a kisujját se mozdítja?
